発送除外は、地域を選ぶ → 対象出品に適用する → 保存後に確かめるまでが一組です。除外リストの保存だけで、全商品へ反映済みとは判断しません。
公式情報確認：2026年10月21日。日本発の一般商品を想定した点検例で、実アカウントの設定変更実演ではありません。
完成例：どの商品を、なぜ除外したか残す
A国は説明用の仮称です。実在国の配送可否や、全員共通の除外国リストではありません。
この商品を扱えない
使用する商品番号を記録
更新エラー・配送表示を見る
共通リストか、商品別ポリシーかを選ぶ
Shipping preferences
Exclude shipping locationsのEditから選択・保存。既存出品への適用範囲も確認。
Shipping Policy
Business Policiesで対象ポリシーの除外リストと、使用する出品を確認。
公式の操作順を確認する
eBay Japanの案内は、Account settings → Shipping preferences → Exclude shipping locationsのEdit → 国・地域選択 → Saveです。Show all countriesで国別の一覧を開けます。
発送除外ガイドには、ポリシー内で除外を選びApply、商品別設定でSave and closeへ進む手順があります。旧画面を含むため、位置だけをまねず現画面の項目名を照合します。
変更前のリストを残し、維持したい除外まで外していないか確認します。作成方法はビジネスポリシー設定へ。
保存後の確認は4ステップ
- 適用先を照合対象商品が、変更したポリシーを使っているか。新規作成なら割り当ても確認。
- 更新結果を見る未更新の商品・エラーを確認。対象番号と表示内容を記録する。
- 出品を開き直すポリシー名・除外条件と、購入者向けの配送表示を見比べる。
- 未解決を切り分ける確認日と結果を残し、制限や原因が不明なら公式サポートへ確認する。
一部だけ古い条件／Copy of…ができた場合
ポリシー更新の公式案内では、適用可能な出品は更新されますが、変更制限や不適合のある出品は元条件を保持する「Copy of…」へ切り替わる場合があります。
保存成功だけで全件反映とせず、別ポリシーの使用と更新エラーを調べます。コピーを先に削除せず、対象出品と制限を確認してください。
発送除外と、購入者の制限は別
送れない住所での決済を制限
対象地域の住所を配送先にして、チェックアウトを完了することを制限します。
入札・購入の申し込みを制限
除外地域に配送先がある購入者など、適用した要件で制限します。
購入者要件と配送プログラムの例外を確認する
購入者要件の公式案内を確認し、Buyer Managementで適用範囲を選びます。現在・今後の出品への適用を選ばない場合、今後の出品だけが対象です。
eBay International Shippingの対象商品では、除外国へ扱える場合があります。日本からの通常発送と混同せず、利用中のプログラム条件を確認します。全購入経路を表示点検だけで検証済みとはしません。
今日の一歩
一つのポリシーについて、除外理由・対象商品・保存後の結果を記録しましょう。範囲が決まらなければ発送方法から確認します。
すでに送れない住所の注文がある場合、設定変更だけでは解決しません。便宜的な取消理由を選ばず、注文と期限を発送前チェックで照合し、判断できなければeBayへ相談してください。
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