署名確認は、商品価格ではなく、購入者が払った送料・税を含む注文総額で判定します。まず決済したeBayサイトと通貨を確認してください。
公式情報確認：2026年10月21日。日本から購入者へ直接発送する注文の準備を扱います。
商品が700米ドルでも、署名が必要な場合がある
以下はeBay.com・米ドル決済の架空計算です。税は仮の入力値で、税率や実際の請求額ではありません。
750米ドルを超える
「750以上」に含まれる
ほかの保護条件は残る
eBayの署名確認ポリシーでは、eBay.comの750米ドル以上など、決済サイト・通貨ごとの基準を定めています。国際取引は、宛先国だけで判断しないでください。
署名・追跡・補償を分けて確認する
注文先の一致を確認
必要な追加の証拠
梱包条件・免責等を確認
ラベルを買う前から、配達後までの4ステップ
- 注文総額を開くSeller HubのOrdersで注文番号を開き、決済サイト・通貨・総額を照合。
- サービスを確認対象の宛先で署名確認を付けられるか、料金と証拠の取得方法を窓口へ確認。
- ラベルと注文を照合届け先・サービス・署名オプションを確認して引き渡す。
- 追跡と証拠を保存正しい注文に番号・配送会社を登録。引受・配達と署名記録を確認。
配達を示す証拠は、何を残す？
Money Back Guaranteeの配達証拠では、対応配送会社の追跡番号のeBayへの登録、所定の発送スキャン、配達または配達試行の日付・状態、注文と一致する宛先情報等を確認します。郵便番号がなければ市・郡の一致を確認し、対象高額注文では署名確認も必要です。
注文ごとに、適用基準、サービス・オプション、追加料金、発送期限、追跡・証拠の保存先を記録します。氏名・住所・署名は公開資料や学習用AIへ貼り付けず、正式な提出窓口で必要範囲だけを扱ってください。
750米ドル未満／購入者が署名を希望しない場合は？
基準未満でも、対応サービスなら追加料金と残せる証拠を比べて検討できます。購入者の希望だけを理由に必要な署名を外しても、保護が維持されるとは考えません。
付け忘れた場合は、現在の発送状態で変更できるか手配窓口へ確認します。変更や保護を保証せず、取得していない署名を取得済みとは説明しないでください。
返品・真贋保証・eBay International Shippingでも同じ？
別条件があります。署名確認ポリシーにはeBay International Shipping利用時の例外もありますが、日本からの通常直送と同じ制度ではありません。対象プログラムと、返品・鑑定先への発送に適用される条件を個別に確認します。
国際取引の購入者保護は、原則として購入者が決済したサイトのポリシーを確認します。出品サイトと決済サイトが異なる場合もあるため、米ドルの例を他通貨へ流用しません。
今日の一歩
高額注文を一件開き、総額・適用基準・署名サービスを照合しましょう。配送選びは発送方法の比較、準備は発送前チェックへ。
すでに未着等の要求が開いているなら、署名記録だけで解決扱いにせず返品・未着・決済紛争の対応を確認します。未着の通常3営業日という期限も通知で確認してください。
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