eBay直接取引の英語メールテンプレート完全版【バイヤー向け2026年版】

最終更新日：2026年4月15日

eBay直接取引の英語メールテンプレート【バイヤー向け2026年版】とは

eBayで輸出販売を続けていると、何度も購入してくれるリピーターのバイヤーから「今度は直接取引できませんか？」と聞かれることがあります。

eBayの手数料（販売手数料・出金手数料・関税・通貨手数料などで合計ざっくり約20%）を避けて、双方にメリットがある直接取引を始めたいと考えるセラーは多いです。

しかし、初心者にとって最大のハードルは「英語メールをどう書けばいいかわからない」ということ。

この記事では、eBayで直接取引を始める際にバイヤー向けに送る英語メールのテンプレートを2026年版として完全公開します。初回の提案メール・値引き交渉・決済案内・発送完了通知まで、すべてそのままコピペできる形でお伝えします。

この記事で学べる3つのポイント

• バイヤー向け英語メールの基本構成と注意点
• シーン別テンプレート（初回提案・値引き交渉・決済・発送完了）
• 直接取引を成功させるための実践的なコツ

直接取引とは？eBay外でバイヤーと取引する仕組み

直接取引とは、eBayのプラットフォームを経由せず、メールやLINE・WhatsAppなどで直接バイヤーとやり取りし、PayPal・Wise・Payoneerなどの決済手段で代金を受け取る取引形態のことです。

eBayではこの行為を「オフプラットフォーム取引」と呼び、規約上は禁止されています（参照：eBay禁止事項ポリシー）。

しかし、一度eBay上で取引したバイヤーとは、その後どこで取引するかは個人の自由です。つまり、eBayで最初の1回目の取引を完了した後、バイヤー側から「次回からは直接取引しませんか？」と提案があった場合、それに応じることは可能です。

参考として、一度eBayで信頼関係を築いたバイヤーとは、その後eBay経由よりも直接取引での取引量が多くなるケースもあります。

直接取引のメリット（セラー・バイヤー双方）

項目	メリット
セラー	eBay手数料（ざっくり約20%目安）が不要・利益率が大幅に向上
バイヤー	値引き交渉が可能・リクエスト対応がスムーズ
双方	信頼関係が深まる・長期的な取引関係が構築できる

【注意点】eBay上で「直接取引しましょう」とメッセージを送ることは規約違反です。必ずeBay外（購入完了後に交換したメールアドレス等）で提案しましょう。

直接取引で使える決済手段（2026年版）

• PayPal：最も一般的。手数料はやや高めで受取側負担（最新の料率はPayPal公式サイトでご確認ください）
• Wise（旧TransferWise）：手数料が安い（約1%以下）。為替レートも有利
• Payoneer：eBayとの連携実績があり信頼性が高い。手数料約2%

参考として、Wiseをメインに使うと手数料を最小限に抑えやすく、バイヤーにも「Wiseなら手数料が安い」と説明すると納得してもらいやすいです。

バイヤー向け英語メールの基本構成（2026年版テンプレート）

直接取引の英語メールには、以下の5つの要素を必ず含めることが重要です。

1. 件名（Subject）：一目で内容がわかる簡潔なタイトル
2. 挨拶（Greeting）：「Hi [名前],」など親しみやすい呼びかけ
3. 本文（Body）：用件を簡潔に・箇条書きで整理
4. 行動促進（Call to Action）：「ご返信ください」「確認お願いします」
5. 署名（Signature）：名前・ショップ名・連絡先

一般的に、バイヤー向け英語メールは「シンプル・丁寧・わかりやすい」の3原則を守ることで、返信率が大幅に向上します。

英語メールの基本フォーマット（テンプレート）

このフォーマットをベースに、シーン別のテンプレートを次のセクションで紹介します。

シーン別テンプレート①：初回提案メール（バイヤー向け2026年版）

eBayで何度か購入してくれたリピーターに対して、「今後は直接取引しませんか？」と提案するメールです。

このメールは必ずeBay外（購入完了後に交換した個人メールアドレス）で送ることが重要です。eBay上で送ると規約違反になります。

初回提案メールのテンプレート（そのままコピペOK）

【ポイント】「eBay手数料が浮くので値引きできます」という表現は、バイヤーにとって明確なメリットになります。参考として、こうした文面を使うと多くのリピーターが直接取引に移行してくれやすくなります。

日本語訳（内容確認用）

件名：今後の購入に関する直接注文オプションのご案内

こんにちは、[バイヤーの名前]さん

いつもeBayでご購入いただき、ありがとうございます！

リピートでご購入いただいていることに感謝しており、今後のご注文について特別なオプションをご提案したいと思います。

もしご興味があれば、eBay外で直接取引を行うことができます。これにより、eBay手数料を節約できるため、より良い価格を提供でき、より迅速なサービスが可能になります。

流れは以下の通りです：

• 欲しい商品をメッセージで教えてください
• PayPal/Wiseの請求書をお送りします
• 請求書をお支払いください
• 商品を直接お送りします

ご興味があればお知らせください。ご質問があればお気軽にどうぞ。

シーン別テンプレート②：値引き交渉対応メール（バイヤー向け2026年版）

直接取引では、バイヤーから「もう少し安くできませんか？」と値引き交渉されることが多いです。

参考として、「5%〜10%の値引きなら応じる」といったルールをあらかじめ決めておき、それをメールで明確に伝えると対応がスムーズになります。

値引き交渉に応じるメールテンプレート

値引きを断るメールテンプレート（丁寧に断る）

一般的に、値引き交渉は「理由を添えて丁寧に断る」ことで、バイヤーとの関係を壊さずに済みます。

シーン別テンプレート③：決済案内メール（バイヤー向け2026年版）

バイヤーが注文内容に合意したら、次は決済案内のメールを送ります。

PayPal・Wise・Payoneerのいずれかで請求書を送る際のテンプレートです。

PayPal請求書送付メールテンプレート

Wise送金先案内メールテンプレート

【ポイント】決済案内メールでは「支払い後の流れ（発送までの日数）」を明記することで、バイヤーの不安を解消できます。

シーン別テンプレート④：発送完了通知メール（バイヤー向け2026年版）

商品を発送したら、必ず追跡番号付きで発送完了通知を送りましょう。

参考として、EMSで発送する場合は、日本郵便の追跡番号をそのまま記載すると分かりやすくなります。

発送完了通知メールテンプレート

日本語訳（内容確認用）

件名：ご注文商品を発送しました！（追跡番号付き）

こんにちは、[バイヤーの名前]さん

良いお知らせです！ご注文いただいた商品を本日発送しました。

追跡情報：

• 追跡番号：[追跡番号]
• 配送方法：EMS（日本郵便）
• 到着予定：[X-X日]

以下のリンクから追跡できます：
https://www.post.japanpost.jp/int/ems/index_en.html

ご質問や不安な点があればお知らせください。いつでもサポートします！

ご注文ありがとうございました！

直接取引を成功させる5つの実践的なコツ（2026年版）

ここでは、直接取引を成功させるために重要な5つのポイントを紹介します。

①返信は24時間以内に必ず行う

バイヤー向け英語メールでは、返信スピードが信頼関係構築の鍵です。

参考として、「メールを受信したら必ず24時間以内に返信する」というルールを徹底すると、リピート率を高めやすくなります。

②値引き交渉の基準を事前に決めておく

一般的に、「5%までは応じる」「10%以上は断る」など、自分なりの基準を決めておくと判断が速くなります。

③追跡番号は必ず共有する

直接取引では「商品が届かない」というトラブルが最も多いです。追跡番号を共有することで、バイヤーの不安を大幅に減らせます。

④テンプレートをGoogleドキュメントで管理する

参考として、この記事で紹介したテンプレートをすべてGoogleドキュメントに保存しておき、状況に応じてコピペして使うと便利です。繰り返し使うことで自然と速く対応できるようになります。

⑤クレーム対応の英語テンプレートも用意しておく

万が一商品が破損していた場合・配送遅延が発生した場合に備えて、謝罪メールのテンプレートも作っておくと安心です。

よくある質問

Q1. eBay上で直接取引を提案してもいいですか？

いいえ、eBay上で直接取引を提案することは規約違反です。必ずeBay外（購入完了後に交換したメールアドレス等）で提案しましょう。（参照：eBay禁止事項ポリシー）

Q2. 英語メールのテンプレートはそのままコピペしていいですか？

はい、この記事で紹介したバイヤー向け英語メールのテンプレートは、そのままコピペして使えます。ただし、[バイヤーの名前]や[商品名]などの部分は実際の情報に置き換えてください。

Q3. 直接取引の決済方法は何がおすすめですか？

2026年版の推奨はWise（手数料約1%）またはPayoneer（手数料約2%）です。PayPalは手数料がやや高めのため、バイヤーに「Wiseなら手数料が安い」と説明すると移行してもらいやすいです。

Q4. 直接取引でトラブルが起きたらどうすればいいですか？

まずはバイヤーに謝罪メールを送り、「返金」または「交換」の選択肢を提示しましょう。テンプレートを使って迅速に対応することで、クレームを最小限に抑えられます。

Q5. 直接取引に移行するタイミングはいつがいいですか？

一般的に、同じバイヤーが3回以上購入してくれたタイミングで提案するのがおすすめです。信頼関係が構築されているため、成功率が高くなります。

まとめ：バイヤー向け英語メールテンプレートで直接取引を成功させよう（2026年版）

この記事では、eBayで直接取引を始める際にバイヤー向けに送る英語メールのテンプレートを2026年版として完全公開しました。

重要なポイントをおさらい：

• 直接取引の提案は必ずeBay外で行う（規約違反に注意）
• 初回提案・値引き交渉・決済案内・発送完了の各シーンでテンプレートを使う
• 返信は24時間以内・追跡番号は必ず共有する
• テンプレートをGoogleドキュメントで管理すると効率的

参考として、最初は英語メールが苦手でも、このテンプレートを繰り返し使ううちに自然と速く対応できるようになります。

eBayで直接取引を成功させるための英語メールテンプレートを活用して、利益率を大幅に向上させましょう！