eBay Time Away設定ガイド2026|休暇中の販売停止・自動返信・発送の注意点

荷物とカレンダー、スーツケースで計画的な販売休止を表すイメージ 発送・梱包

Time Awayは、すべての取引を止める設定ではありません。販売を続けるか休止するかを選び、既存注文・オークション・返品の担当を先に決めます。

機能確認:2026年10月21日。公式ヘルプに基づく案内で、実機操作の検証結果ではありません。

止まる販売・止まらない対応を分ける

ストア契約がなくても利用可能。日数と復帰後の処理量で選ぶ
Allow item sales

販売継続:最長15日

固定価格商品の購入を受け付ける。対象注文の配送予定等を調整。例外は別途確認。

Pause item sales

販売休止:最長30日

固定価格商品を購入できない状態へ。オークションの表示・購入は続く。

設定前の注文・未解決要求の約束は残ります。出品削除・アカウント閉鎖・解約とは別で、出品関連・購読料金等も続きます。
配送予定が自動調整されない例外を見る

Second Chance Offer、自動承認のオファー、返答待ちカウンターオファー、不在中に成立するセラー発オファー、現地・店頭受取、デジタル商品、Authenticity Guarantee対象の運動靴。対象の取引条件を個別に確認します。

既存注文やこれらの例外まで一律に期限が延びるとは扱いません。他販路と在庫共有なら、販売可能数と連絡担当も決めます。

設定前に、残る仕事を3欄へ

注文番号・期限・担当を自分用メモへ。住所等を公開しない
1未発送支払い・Ship by・現物・引渡し担当。
2要求・連絡返品・未着等の期限と、不在中に正式対応する担当。
3新たに成立し得る取引オークションの終了予定、オファーと調整対象外。
販売設定と返信設定は別です。自動返信を送っても正式な要求への対応にはならず、期限も延びません。

モード・期間・自動返信を、4ステップで点検

入口が不明なら、公式ヘルプのTime Away settingsリンクへ
  1. 販売の期間を設定Schedule time away→AllowまたはPause→開始・終了日→Apply。
  2. 保存値と実表示を確認設定を開き直し、固定価格・オークションを別々に点検。不在表示・購入可否・配送予定を見る。
  3. 自動返信を別に保存Automatic response→Message when on time away→期間・本文→Apply。
  4. 不在中の担当へ引き継ぐ期限のある注文・要求・連絡と在庫変動。復帰後の発送量も調整。
開始・終了の時間帯は実画面で確認。日本の日付と同時に切り替わると仮定しません。表示反映に時間がかかる場合は保存値を控え、短時間に何度も切り替えません。
販売休止時の英文例

Thank you for your message. Our shop is currently on a scheduled break. Please check the listing for availability after the break. If your message concerns an existing order, please send the order number through eBay Messages.

意味:休暇後の販売状況は商品ページで確認し、既存注文はeBay Messagesで注文番号とともに連絡してもらう例。実際の対応範囲に合わせ、守れない返信・発送期限を約束しません。

販売継続時の英文例

Thank you for your interest. We are currently away. Please review the estimated delivery dates shown on the listing before purchasing. For an existing order, we will check the individual order details.

意味:購入前に表示された配達予定を確認してもらい、既存注文は個別の条件を確認します。英語返信集 / 返品・未着の対応

架空例:火曜に帰宅、集荷は木曜

帰宅日だけで、すぐ発送できるとは決めない
再開前
販売可能な現物・未発送の期限・資材・集荷予定・未読連絡を確認。
設定変更後
期間・自動返信の戻し忘れ、再表示・購入可否を点検。
引渡し後
正しい追跡番号・引受スキャン・未解決案件を確認。
ラベル作成だけで発送完了とはしません。handling timeは支払いから配送会社のスキャンまでの期間。発送前チェック

早く戻る場合は発送体制を確認し、Cancel time awayまたは終了日変更→Apply→実表示を点検。上限を超える休暇はこの設定だけで解決せず、既存注文・出品・返品の体制を見直して公式窓口へ。配送・返品設定

今日の一歩:未発送注文・期限・不在中の担当を先にそろえる。

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